HIRDETÉS
KIEMELT HÍREK
- Brutálisan drágultak a gyümölcsök – Ennyivel nőttek a fogyasztói árak júliusban
- Gáspár Győző újra bíróság elé áll – A Kúria perújítást rendelt el a sikkasztási ügyében
- Brokkolis szendvics okozhatta egy olasz férfi halálát, többeket az intenzíven ápolnak
- Harmadik napja tombol a tűz Dél-Olaszországban – Megállás nélkül folyik az oltás
- Éremeső a magyar csapatnál! Két aranyat is szereztek az úszók a világjátékokon, és ez nem minden
HIRDETÉS
HÍREK > BELFÖLD > Nem szállt el a pénzük: kisokos a pórul járt Malév-utasoknak
Az utasok többsége mindenképpen számíthat valamilyen kártérítésre, aki pedig nem, az bírósághoz fordulhat. Megmutatjuk, hogy hova fordulhatnak és azt is, hogy milyen dokumentumokat nyújtsanak be.
Több tízezer jegytulajdonos jelentkezett eddig a Malévnál, és a károsultak száma a cég szerint végül elérheti a több százezret. Az utasok többsége mindenképpen számíthat valamilyen kártérítésre, például, akik bankkártyával fizettek, biztosan visszakapják a pénzüket.
Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szóvivője a Közbeszédben elmondta, hogy az utasoknak minden igényüket a Malév felé kell benyújtani. A Malév honlapján egy sajtóközlemény olvasható, amely tartalmaz elérhetőségeket, s a károsult utasoknak, az elérhetőségek valamelyikére juttathatják el igényüket.
A szóvivő kifejtette, hogy mivel a járattörlés a Malév utasait érinti, így a légitársasággal szemben kell az utasoknak a jogaikat érvényesíteni. Fülöp Zsuzsanna hozzátette: van egy uniós rendelet is, amely ilyen esetekben lehetőséget biztosít a fogyasztónak, hogy vagy jegyár-visszatérítést kérjenek, vagy átfoglalást, illetve egy kártalanítási összegre is jogosultak a károsultak a rendeltben foglaltak szerint – mondta.
Ha bankkártyával fizették jegyüket, a bankot keressék
A fogyasztóvédelmi hatóság szóvivője ugyanakkor a Duna esti műsorában elmondta, hogy a bankszövetség kiadott egy közleményt, melyben kérik az utasokat, hogy ha bankkártyával fizették ki a repülőjegyüket, akkor a bankkal vegyék fel a kapcsolatot és ott érdeklődjenek, hogy milyen lehetőségeik vannak a kártalanításra.
Utazási csomag esetén az utazási irodához a legcélszerűbb fordulni
Fülöp Zsuzsanna emlékeztetett arra, hogy vannak olyan károsultak, akik nem csupán repülőjegyet vásároltak, hanem utazási irodáknál konkrét utazási csomagot vásároltak. A fogyasztóvédelmi hatóság szóvivője ezzel kapcsolatban közölte, hogy ezeknek az utasoknak a legcélszerűbb az utazási irodához fordulni és rajtuk keresztül érvényesíteni a jogaikat. Hozzátette: „a legtöbb panasz és kérdés, amely a fogyasztóvédelemhez érkezett, az azokra az utasokra vonatkozik, akik csak repülőjegyet vásároltak”.
Minden az utazással kapcsolatos dokumentum másolatát érdemes benyújtani
A károsult utasoknak célszerű az utazással kapcsolatos minden, az utazással kapcsolatos létező dokumentum eredeti példányát megtartani, azok másolatát pedig benyújtani – mondta a szóvivő. A részletekkel kapcsolatban elmondta: a repülőjegyet, a foglalással kapcsolatos visszaigazoló levelet és az esetleges e-mail váltásokat is nyújtsák be a károsultak.
Fülöp Zsuzsanna elmondta: azok a fogyasztók, akik nem kapnak kártérítést a bírósághoz fordulhatnak.
hirado
2012.02.14. 11:05
t: 39
Nem szállt el a pénzük: kisokos a pórul járt Malév-utasoknak
Az utasok többsége mindenképpen számíthat valamilyen kártérítésre, aki pedig nem, az bírósághoz fordulhat. Megmutatjuk, hogy hova fordulhatnak és azt is, hogy milyen dokumentumokat nyújtsanak be.Több tízezer jegytulajdonos jelentkezett eddig a Malévnál, és a károsultak száma a cég szerint végül elérheti a több százezret. Az utasok többsége mindenképpen számíthat valamilyen kártérítésre, például, akik bankkártyával fizettek, biztosan visszakapják a pénzüket.
Fülöp Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szóvivője a Közbeszédben elmondta, hogy az utasoknak minden igényüket a Malév felé kell benyújtani. A Malév honlapján egy sajtóközlemény olvasható, amely tartalmaz elérhetőségeket, s a károsult utasoknak, az elérhetőségek valamelyikére juttathatják el igényüket.
A szóvivő kifejtette, hogy mivel a járattörlés a Malév utasait érinti, így a légitársasággal szemben kell az utasoknak a jogaikat érvényesíteni. Fülöp Zsuzsanna hozzátette: van egy uniós rendelet is, amely ilyen esetekben lehetőséget biztosít a fogyasztónak, hogy vagy jegyár-visszatérítést kérjenek, vagy átfoglalást, illetve egy kártalanítási összegre is jogosultak a károsultak a rendeltben foglaltak szerint – mondta.
Ha bankkártyával fizették jegyüket, a bankot keressék
A fogyasztóvédelmi hatóság szóvivője ugyanakkor a Duna esti műsorában elmondta, hogy a bankszövetség kiadott egy közleményt, melyben kérik az utasokat, hogy ha bankkártyával fizették ki a repülőjegyüket, akkor a bankkal vegyék fel a kapcsolatot és ott érdeklődjenek, hogy milyen lehetőségeik vannak a kártalanításra.
Utazási csomag esetén az utazási irodához a legcélszerűbb fordulni
Fülöp Zsuzsanna emlékeztetett arra, hogy vannak olyan károsultak, akik nem csupán repülőjegyet vásároltak, hanem utazási irodáknál konkrét utazási csomagot vásároltak. A fogyasztóvédelmi hatóság szóvivője ezzel kapcsolatban közölte, hogy ezeknek az utasoknak a legcélszerűbb az utazási irodához fordulni és rajtuk keresztül érvényesíteni a jogaikat. Hozzátette: „a legtöbb panasz és kérdés, amely a fogyasztóvédelemhez érkezett, az azokra az utasokra vonatkozik, akik csak repülőjegyet vásároltak”.
Minden az utazással kapcsolatos dokumentum másolatát érdemes benyújtani
A károsult utasoknak célszerű az utazással kapcsolatos minden, az utazással kapcsolatos létező dokumentum eredeti példányát megtartani, azok másolatát pedig benyújtani – mondta a szóvivő. A részletekkel kapcsolatban elmondta: a repülőjegyet, a foglalással kapcsolatos visszaigazoló levelet és az esetleges e-mail váltásokat is nyújtsák be a károsultak.
Fülöp Zsuzsanna elmondta: azok a fogyasztók, akik nem kapnak kártérítést a bírósághoz fordulhatnak.
hirado
2012.02.14. 11:05
Legfrissebb hirek
- Nagy Ervinnel, lovas amazonokkal, életre kelő oroszlánszoborral kilőtt a TISZA Párt kampánydala
- Egyre több magyar tartja pénzét külföldi számlákon és trezorokban
- Közúti ellenőrzéskor autókat vehet el a NAV
- A szesztilalom a trafikban nem érvényes
- Késelés Józsefvárosban
- Támogatja a zsebszerződések elleni lépéseket az LMP
- Magyar nap az Európa Ligában az M1-en és a telesport.hu-n
- Amerikai képviselő: A Tavares-jelentésnek nincs jelentősége
- Balog: A béremelés megfelel az ország teljesítőképességének
- Varga: Komoly lehetőség az uniós gazdaságfejlesztési támogatás
HIRDETÉS
TOVÁBBI HÍREINK
- Meghalt Schmuck Andor - hónapok óta küzdött súlyos betegségével
- Az USA is beszállt, egyre durvább a helyzet – Minket is tönkrevág az iráni háború?
- Hatalmas lángoszlop csapott fel Iránban, dróntámadás érte a világ legnagyobb földgázmezőjét
- Orbán Viktor reggeli interjúja: „Beszéljünk egyenesen, Brüsszelben háborút akarnak”
- Szijjártó: Izraelben 787, Iránban 14 magyar regisztrált konzuli védelemre
- Kitört a pánik Izraelben, megrohanták az emberek a boltokat
- Izraeli légicsapások: már két hete F-15-ösök állomásoznak Jordániában, hogy segítsenek elfogni az iráni rakétákat
- Válaszcsapás: Irán 100 drónt indított Izrael felé
- Izrael lefejezte az iráni hadvezetést: katonai vezetők és atomtudósok az áldozatok között
- Kiszivárgott, milyen nagy dobással készül Orbán Viktor: „Ha megfeszülök, sem tudok jobbat kihozni”
HIRDETÉS
