HIRDETÉS
KIEMELT HÍREK
- Brutálisan drágultak a gyümölcsök – Ennyivel nőttek a fogyasztói árak júliusban
- Gáspár Győző újra bíróság elé áll – A Kúria perújítást rendelt el a sikkasztási ügyében
- Brokkolis szendvics okozhatta egy olasz férfi halálát, többeket az intenzíven ápolnak
- Harmadik napja tombol a tűz Dél-Olaszországban – Megállás nélkül folyik az oltás
- Éremeső a magyar csapatnál! Két aranyat is szereztek az úszók a világjátékokon, és ez nem minden
HIRDETÉS
HÍREK > BELFÖLD > Sok a panasz a bankokra és a biztosítókra
A bankoknál a legtöbb probléma a hitelek költségeivel, a biztosítóknál pedig a gépjármű kötelező biztosítással volt. A panaszok nyomán a PSZÁF több tízmillió forintra bírságolta az érintetteket.
Az első félévben csaknem hétezer személyi sérüléses baleset történt, anyagi káros pedig még ennél is több. A biztosítók a legtöbbször néhány hét alatt kifizetik a károkat, a problémás esetek azonban akár évekig is elhúzódhatnak.
Erre, valamint az ügyfélszolgálatok hatékonyságára panaszkodtak a legtöbben a Pénzügyi Felügyeletnél. A biztosítókat érintő beadványok közül minden harmadik a kötelező biztosítással volt kapcsolatos. A Groupama Garanciára, a Genertelre és a KÖBE-re pedig a piaci részesedésüket jelentősen meghaladó számú panasz érkezett.
Gilyén Ágnes, a Magyar Biztosítók Szövetségének szóvivője az m1 Híradójának elmondta: tavalyhoz képest több mint ötven százalékkal csökkent a biztosítókkal kapcsolatos bejelentések száma, ám még így is mintegy kétezer megkeresésük van havonta. Azok többsége pedig szerinte nem panasz, csak információkérés, ezért torz a statisztika.
"Tipikus példa: valaki vétlen károsult egy balesetben, mit tegyen akkor, hogyha a vétkesnek nincsen díja, fedezete a kötelező felelősségbiztosításra. Ez egy tipikus kérdés, ami be szokott érkezni hozzánk és a tagbiztosítókhoz is" – magyarázta a szóvivő.
A Pénzügyi Felügyelethez érkezett panaszok közül tízből hat a bankokat érintette. A legtöbb probléma a szolgáltatás minőségével volt. Binder István, a PSZÁF szóvivője azt mondta: a Magyar Cetelem Bankra és a Budapest Bankra a piaci részesedésüket jelentősen meghaladó számú panasz érkezett.
A bankoknál továbbra is a lakáshitelezés, devizahitelek, egyéb fogyasztási hitelekkel kapcsolatos elszámolások, a költségek mértéke, esetleg adminisztrációs, ügyintézői hibák miatt panaszkodnak a legtöbben - árulta el a szóvivő.
hirado
2011.09.26. 12:38
t: 48
Sok a panasz a bankokra és a biztosítókra
A bankoknál a legtöbb probléma a hitelek költségeivel, a biztosítóknál pedig a gépjármű kötelező biztosítással volt. A panaszok nyomán a PSZÁF több tízmillió forintra bírságolta az érintetteket.Az első félévben csaknem hétezer személyi sérüléses baleset történt, anyagi káros pedig még ennél is több. A biztosítók a legtöbbször néhány hét alatt kifizetik a károkat, a problémás esetek azonban akár évekig is elhúzódhatnak.
Erre, valamint az ügyfélszolgálatok hatékonyságára panaszkodtak a legtöbben a Pénzügyi Felügyeletnél. A biztosítókat érintő beadványok közül minden harmadik a kötelező biztosítással volt kapcsolatos. A Groupama Garanciára, a Genertelre és a KÖBE-re pedig a piaci részesedésüket jelentősen meghaladó számú panasz érkezett.
Gilyén Ágnes, a Magyar Biztosítók Szövetségének szóvivője az m1 Híradójának elmondta: tavalyhoz képest több mint ötven százalékkal csökkent a biztosítókkal kapcsolatos bejelentések száma, ám még így is mintegy kétezer megkeresésük van havonta. Azok többsége pedig szerinte nem panasz, csak információkérés, ezért torz a statisztika.
"Tipikus példa: valaki vétlen károsult egy balesetben, mit tegyen akkor, hogyha a vétkesnek nincsen díja, fedezete a kötelező felelősségbiztosításra. Ez egy tipikus kérdés, ami be szokott érkezni hozzánk és a tagbiztosítókhoz is" – magyarázta a szóvivő.
A Pénzügyi Felügyelethez érkezett panaszok közül tízből hat a bankokat érintette. A legtöbb probléma a szolgáltatás minőségével volt. Binder István, a PSZÁF szóvivője azt mondta: a Magyar Cetelem Bankra és a Budapest Bankra a piaci részesedésüket jelentősen meghaladó számú panasz érkezett.
A bankoknál továbbra is a lakáshitelezés, devizahitelek, egyéb fogyasztási hitelekkel kapcsolatos elszámolások, a költségek mértéke, esetleg adminisztrációs, ügyintézői hibák miatt panaszkodnak a legtöbben - árulta el a szóvivő.
hirado
2011.09.26. 12:38
Legfrissebb hirek
- Nagy Ervinnel, lovas amazonokkal, életre kelő oroszlánszoborral kilőtt a TISZA Párt kampánydala
- Egyre több magyar tartja pénzét külföldi számlákon és trezorokban
- Közúti ellenőrzéskor autókat vehet el a NAV
- A szesztilalom a trafikban nem érvényes
- Késelés Józsefvárosban
- Támogatja a zsebszerződések elleni lépéseket az LMP
- Magyar nap az Európa Ligában az M1-en és a telesport.hu-n
- Amerikai képviselő: A Tavares-jelentésnek nincs jelentősége
- Balog: A béremelés megfelel az ország teljesítőképességének
- Varga: Komoly lehetőség az uniós gazdaságfejlesztési támogatás
HIRDETÉS
TOVÁBBI HÍREINK
- Meghalt Schmuck Andor - hónapok óta küzdött súlyos betegségével
- Az USA is beszállt, egyre durvább a helyzet – Minket is tönkrevág az iráni háború?
- Hatalmas lángoszlop csapott fel Iránban, dróntámadás érte a világ legnagyobb földgázmezőjét
- Orbán Viktor reggeli interjúja: „Beszéljünk egyenesen, Brüsszelben háborút akarnak”
- Szijjártó: Izraelben 787, Iránban 14 magyar regisztrált konzuli védelemre
- Kitört a pánik Izraelben, megrohanták az emberek a boltokat
- Izraeli légicsapások: már két hete F-15-ösök állomásoznak Jordániában, hogy segítsenek elfogni az iráni rakétákat
- Válaszcsapás: Irán 100 drónt indított Izrael felé
- Izrael lefejezte az iráni hadvezetést: katonai vezetők és atomtudósok az áldozatok között
- Kiszivárgott, milyen nagy dobással készül Orbán Viktor: „Ha megfeszülök, sem tudok jobbat kihozni”
HIRDETÉS
