HIRDETÉS
KIEMELT HÍREK
- Brutálisan drágultak a gyümölcsök – Ennyivel nőttek a fogyasztói árak júliusban
- Gáspár Győző újra bíróság elé áll – A Kúria perújítást rendelt el a sikkasztási ügyében
- Brokkolis szendvics okozhatta egy olasz férfi halálát, többeket az intenzíven ápolnak
- Harmadik napja tombol a tűz Dél-Olaszországban – Megállás nélkül folyik az oltás
- Éremeső a magyar csapatnál! Két aranyat is szereztek az úszók a világjátékokon, és ez nem minden
HIRDETÉS
HÍREK > BELFÖLD > Telefonkábel nincs, hűségnyilatkozat igen - hihetetlen esetek
Egyes kábeltévé-, internet- és telefonszolgáltató cégek arra játszanak, hogy panaszos ügyfeleik előbb-utóbb „beleunnak” a levelezésbe, és bár nem kapják meg a szerződésben rögzített szolgáltatást, végül mégsem harcolják ki az igazukat – mondta a Kossuth Rádió Napközben című műsorában a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének elnöke.
Baranovszky György hozzátette: a szolgáltatók azért alapozhatnak erre, mert a felmérések szerint tíz fogyasztóból hét eleve esélytelennek érzi magát a nagy cégekkel szemben. Nem teljesítés, például napokig szünetelő, vagy akadozó internetszolgáltatás esetén ugyan arányos visszatérítés járna az ügyfeleknek, sokan azonban úgy gondolják: egy-két ezer forintért nem éri meg vesződni, levelet írni – tette hozzá.
Egyre több panaszról tudnak a fogyasztóvédők a hűségnyilatkozatokkal kapcsolatban. Előfordul, hogy költözés esetén az új címen az adott telekommunikációs cég nem tud telefon- vagy internet-szolgáltatást biztosítani, mégis kifizettetné a hűségnyilatkozat felbontásakor felmerülő kötbért.
Erről rendelkezik ugyanis az ügyfél által is aláírt szerződés. Baranovszky György ugyanakkor rámutatott: ha kiderül, hogy „tisztességtelen szerződési kikötésről" van szó, a bíróság megállapíthatja annak semmisségét, de az ügyfél békéltető testülethez, vagy a Gazdasági Versenyhivatalhoz is fordulat, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége pedig akár közérdekű keresetet is indíthat.
Nem ritka az sem, hogy egy adott cég az utca egyik oldalán szolgáltat, a másikon viszont nem, választási lehetőségük pedig nincs az ügyfeleknek. Egyiküknek a szolgáltató azt javasolta: állítson fel a saját kertjében egy hat méter magas oszlopot az ablak elé, így az utca túlfeléről át tudnak húzni neki egy légkábelt.
Baranovszky György elmondta: az elmúlt 10-15 évben „a nagyok megették a kis cégeket". Márpedig ha nem élnek vissza az erőfölényükkel, nem folytatnak tisztességtelen gyakorlatot, előfordulhat, hogy egy adott településen csak egyetlen szolgáltatót lehet választani.
hirado
2011.09.13. 10:10
t: 136
Telefonkábel nincs, hűségnyilatkozat igen - hihetetlen esetek
Egyes kábeltévé-, internet- és telefonszolgáltató cégek arra játszanak, hogy panaszos ügyfeleik előbb-utóbb „beleunnak” a levelezésbe, és bár nem kapják meg a szerződésben rögzített szolgáltatást, végül mégsem harcolják ki az igazukat – mondta a Kossuth Rádió Napközben című műsorában a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének elnöke. Baranovszky György hozzátette: a szolgáltatók azért alapozhatnak erre, mert a felmérések szerint tíz fogyasztóból hét eleve esélytelennek érzi magát a nagy cégekkel szemben. Nem teljesítés, például napokig szünetelő, vagy akadozó internetszolgáltatás esetén ugyan arányos visszatérítés járna az ügyfeleknek, sokan azonban úgy gondolják: egy-két ezer forintért nem éri meg vesződni, levelet írni – tette hozzá.
Egyre több panaszról tudnak a fogyasztóvédők a hűségnyilatkozatokkal kapcsolatban. Előfordul, hogy költözés esetén az új címen az adott telekommunikációs cég nem tud telefon- vagy internet-szolgáltatást biztosítani, mégis kifizettetné a hűségnyilatkozat felbontásakor felmerülő kötbért.
Erről rendelkezik ugyanis az ügyfél által is aláírt szerződés. Baranovszky György ugyanakkor rámutatott: ha kiderül, hogy „tisztességtelen szerződési kikötésről" van szó, a bíróság megállapíthatja annak semmisségét, de az ügyfél békéltető testülethez, vagy a Gazdasági Versenyhivatalhoz is fordulat, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége pedig akár közérdekű keresetet is indíthat.
Nem ritka az sem, hogy egy adott cég az utca egyik oldalán szolgáltat, a másikon viszont nem, választási lehetőségük pedig nincs az ügyfeleknek. Egyiküknek a szolgáltató azt javasolta: állítson fel a saját kertjében egy hat méter magas oszlopot az ablak elé, így az utca túlfeléről át tudnak húzni neki egy légkábelt.
Baranovszky György elmondta: az elmúlt 10-15 évben „a nagyok megették a kis cégeket". Márpedig ha nem élnek vissza az erőfölényükkel, nem folytatnak tisztességtelen gyakorlatot, előfordulhat, hogy egy adott településen csak egyetlen szolgáltatót lehet választani.
hirado
2011.09.13. 10:10
Legfrissebb hirek
- Nagy Ervinnel, lovas amazonokkal, életre kelő oroszlánszoborral kilőtt a TISZA Párt kampánydala
- Egyre több magyar tartja pénzét külföldi számlákon és trezorokban
- Közúti ellenőrzéskor autókat vehet el a NAV
- A szesztilalom a trafikban nem érvényes
- Késelés Józsefvárosban
- Támogatja a zsebszerződések elleni lépéseket az LMP
- Magyar nap az Európa Ligában az M1-en és a telesport.hu-n
- Amerikai képviselő: A Tavares-jelentésnek nincs jelentősége
- Balog: A béremelés megfelel az ország teljesítőképességének
- Varga: Komoly lehetőség az uniós gazdaságfejlesztési támogatás
HIRDETÉS
TOVÁBBI HÍREINK
- Meghalt Schmuck Andor - hónapok óta küzdött súlyos betegségével
- Az USA is beszállt, egyre durvább a helyzet – Minket is tönkrevág az iráni háború?
- Hatalmas lángoszlop csapott fel Iránban, dróntámadás érte a világ legnagyobb földgázmezőjét
- Orbán Viktor reggeli interjúja: „Beszéljünk egyenesen, Brüsszelben háborút akarnak”
- Szijjártó: Izraelben 787, Iránban 14 magyar regisztrált konzuli védelemre
- Kitört a pánik Izraelben, megrohanták az emberek a boltokat
- Izraeli légicsapások: már két hete F-15-ösök állomásoznak Jordániában, hogy segítsenek elfogni az iráni rakétákat
- Válaszcsapás: Irán 100 drónt indított Izrael felé
- Izrael lefejezte az iráni hadvezetést: katonai vezetők és atomtudósok az áldozatok között
- Kiszivárgott, milyen nagy dobással készül Orbán Viktor: „Ha megfeszülök, sem tudok jobbat kihozni”
HIRDETÉS
