HIRDETÉS
Képfeltöltő
KIEMELT HÍREK
HIRDETÉS

HÍREK > BELFÖLD > Nem tetszik a színe vagy a márkája? A kereskedő jóindulatán múlik az ajándékcsere

t: 1150

Nem tetszik a színe vagy a márkája? A kereskedő jóindulatán múlik az ajándékcsere

Ha "selejtes" karácsonyi ajándék kerül a fa alá - azaz kiderül, hogy egy elektromos készülék hibás vagy nem működik, számla vagy blokk ellenében - a jogszabály szerint - gond nélkül kicserélik az üzletekben. Ha viszont hibátlanul működik, csak épp a színe, a mérete vagy a márkája nem tetszik a megajándékozottnak, esetleg már több is van belőle a családban, csak a kereskedő jóindulatán múlik, hogy mi történik.

A szokásos jótállási szabályok alapján minden kereskedőnek ki kell cserélnie a hibás árut akkor, ha a vásárláskor a vevő nem tudott a hibáról. Ez a közhiedelemmel ellentétben az akciós termékekre is vonatkozik - mondta el a Független Hírügynökségnek a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség szóvivője. Kivétel ez alól, amikor a csere a javítási költségeknél "aránytalanul nagyobb" többletköltséggel jár, ez azonban ritka eset - tette hozzá Kathi Attila.

A jogszabály azonban nem segít akkor, ha hibátlan árut szeretne kicserélni a vásárló. Ilyenkor csak a kereskedő jóindulatán múlik, hogy a bizonylattal együtt visszahozott ajándékot kicseréli-e másikra, vagy esetleg levásárolhatják az árát az üzletben. Ezt nem írja elő semmilyen jogszabály, de szerencsére egyre többen vezetnek be ilyen kedvezményes időszakot karácsony után - mondta Kathi Attila. A fogyasztóvédelmi szóvivő szerint már az ajándék megvétele előtt érdemes feljegyeztetni a vásárlók könyvébe azt, hogy a kereskedő belement-e abba, hogy esetleg később kicserélje az árut. Előfordulhat ugyanis, hogy amikor a nem kívánt ajándékkal visszamegy valaki az üzletbe, megpróbálják letagadni azt, vagy egy másik eladó áll a pult mögött, aki nem tud erről.

hirado

2008.12.25. 11:13

| Többi

vissza a rovathoz | vissza címoldalra

Legfrissebb hirek