Sokba kerülhet egy elfelejtett számla

HÍREK > BELFÖLD > Sokba kerülhet egy elfelejtett számla

t: 203

A Dunakeszin élő Némethné Donkó Andrea a fizetését az OTP-nél váltott lakossági folyószámlájára kapja. Általában! Az ősszel azonban százezer forintot letiltott a számlavezető bank a fiatalasszony béréből. Azzal az indokkal, hogy egy másik számla is van Andrea nevén, amelyen a számlatulajdonos felhalmozott majd' 100 ezer forintot.

Ezt a számlát az ügyfél már 7-8 éve nem is használja. Már a PIN-kódjára sem emlékszik. Számlaértesítést sem kapott róla hosszú éveken át. Most pedig az alvó számla felébredt!

Némethné Donkó Andrea:
"Lakásvásárlás előtt álltunk, nagyon sok költséggel jár ez, és felvettem a lakossági folyószámlámhoz "B" hitelt. Szerződést kötöttem az OTP Bankkal. Szerintem ez 99 környékén volt, az OTP szerint 2000-ben. Ezt sajnos már nem tudom. A hitelkeret 264 ezer forint volt. Egyetlen egyszer használtam fel 250 ezer forintot, egy pár napig volt nálam, utána kamatostól vissza is fizettem. Azóta én nem nyúltam a számlához, mert nagyon sok volt rajta a kamat."

A számlatulajdonos időközben elköltözött. A postán is és a bankban is bejelentette, hogy Dunakeszi egy másik utcájában lakik ezentúl. A postás sokáig utána is vitte a régi lakcímre címzett leveleket is. OTP értesítést azonban nem kapott a B-hitel kedvéért váltott, azóta sem használt számlájáról.

Némethné Donkó Andrea:
"2007. július környékén kaptam az első levelet, hogy meg akarja szüntetni az OTP Bank a B-hitel szerződéseket. Akkor jutott eszembe, hogy nekem is van egy ilyen . Bementem az OTP Bankba, ahol mondtam is a hölgynek, hogy kaptam ilyen levelet, de nem kapok számlakivonatot, mire a hölgy meg is jegyezte, hogy biztos nincs mozgás a számlámon, azért nem kapok. Megnézte a gépben, és közölte velem, hogy pár forint híján 93 ezer forint tartozás van a számlán."

Azt is megmondták a dunakeszi bankfiókban, hogy mely tételekből adódott össze ez az összeg. Sőt! Adósságtörlesztő hitelt is felajánlottak a megdöbbent ügyfélnek.

Némethné Donkó Andrea:
"A kártya éves díja, a költségek, számlavezetési díj, kamatok, amik így összeadódtak. A levélben azt is írták, hogy személyi kölcsönt biztosítanak, amiből vissza tudom fizetni az általuk felhalmozott kölcsönt."

A számlatulajdonos nem fogadta el sem a magyarázatot, sem az új kölcsön lehetőségét. Leadta a rég nem használt kártyát a dunakeszi bankfiókban, amelyről nem kapott igazolást. Azt mondták a nyájas ügyfélnek, hogy az OTP behajtó cége fizetteti meg a napról napra növekvő tartozást. Néhány héttel ezek után a bank letiltotta a számlatulajdonos lakossági folyószámláját is.

Némethné Donkó Andrea:
"Október 15-én szerettem volna felvenni a fizetésemet. Ez a hajnali órákban történt, és az automata nem adott ki pénzt. Közölte velem, hogy nincs ekkora pénz a rendelkezésemre. Utána felhívtam a számlaszámomat, miszerint 100 ezer forint hiányzik a számlámról. Akkor aznap a PSZÁF-nak telefonáltam.

Nem volt bent az ügyiratkezelő, így a panaszkezelő főosztályvezetővel beszéltem, aki azt mondta nekem, hogy az OTP-nek sem, és a behajtó cégnek sem áll jogában az, hogy így leemeljék a lakossági folyószámlámról a fizetésem kétharmad részét."

Szerettük volna megkérdezni az OTP Bank képviselőjét arról, hogy a B hitel számlatulajdonosát hét éven át mért nem értesítették arról, hogy egy általa nem is használt számlán egyre nő az adóssága. Mért emeltek le egyszerre egy másik számláról 100 ezer forintot? A bank azonban nem kívánt reagálni a számlavezetési szokásairól.

hirado

2007.12.12. 11:46

| Többi

vissza a rovathoz | vissza címoldalra

Sokba kerülhet egy elfelejtett számla

Legfrissebb hirek